Pregunets frecuentes
FAQ – Calibración de Detectores de Gas (YVOLUC)
Calibracion
1) ¿Qué equipos calibran?
Calibramos detectores portátiles y fijos para gases explosivos (LEL) y tóxicos (H₂S, CO, O₂, NH₃, etc.), según aplicación y compatibilidad del equipo.
2) ¿Calibran cualquier marca?
Atendemos principalmente Dräger, MSA, BW (Honeywell), Honeywell y RAE. Si tu marca/modelo es distinto, lo validamos en minutos con la información del equipo.
3) ¿Qué necesito para cotizar rápido?
Solo estos datos: cantidad de equipos, marca, modelo y gas(es) / canales que mide (por ejemplo: LEL, H₂S, CO, O₂).
4) ¿Cuál es el tiempo de entrega?
Estándar: 7 días hábiles (a partir de la recepción del equipo).
Express: 24 h (con cargo, sujeto a confirmación y disponibilidad).
5) ¿El envío es gratis?
Sí: envío gratis desde 2 equipos, aplican condiciones por zona/paquetería y tipo de equipo. Si es 1 equipo, se cotiza logística.
6) ¿Qué incluye el servicio de calibración?
Incluye calibración y verificación con evidencia técnica (certificado/registro), observaciones y recomendaciones cuando se detecta deriva o condición de riesgo. (La emisión y contenido exacto del certificado depende del alcance aplicable.)
7) ¿Bump test y calibración es lo mismo?
No. Bump test = prueba funcional de respuesta. Calibración = ajuste/verificación documentada para asegurar lectura confiable. En riesgos, confiar solo en bump test puede ser insuficiente.
8) ¿Qué pasa si mi equipo falla la calibración?
Te informamos la condición del sensor/celda y la causa probable (deriva, vida útil, contaminación, daño). Si requiere reparación o cambio de sensor, te enviamos la recomendación y costo antes de proceder.
9) ¿Puedo pedir calibración “en sitio”?
Sí, especialmente para sistemas fijos o cuando se requiere revisión del entorno (ventilación, ubicación, alarmas, relés, etc.). Se agenda visita técnica.
10) ¿Cómo preparo mi detector antes de enviarlo?
Mándalo limpio y seguro (sin contaminación).
Incluye accesorios necesarios (según modelo).
Asegura batería/carga si aplica.
Si estuvo expuesto a químicos severos, indícalo: nos ayuda a diagnosticar.
11) ¿La calibración sirve para auditorías HSE/ISO?
Sí, porque entrega evidencia trazable y documentada para respaldar decisiones de seguridad y cumplimiento (según alcance y requisitos del cliente).
12) ¿Cada cuánto debo calibrar?
Depende de criticidad, exposición y política interna. Como regla práctica: antes de auditorías, arranques/paros, o si hubo lecturas anómalas/alarma falsa. Para flotas, lo mejor es un plan anual con recordatorios.
13) ¿Qué coberturas tienen?
Atendemos a nivel nacional por logística. Para recolección/entrega y condiciones de envío, se confirma al cotizar.
14) ¿Puedo combinar estándar y express en el mismo envío?
Sí. Se puede separar por prioridad (por ejemplo, 1–2 equipos críticos en express y el resto estándar).
15) ¿Qué diferencia a YVOLUC?
No vendemos “solo un papel”: trabajamos como especialistas en riesgos, para que el detector sea confiable en el momento crítico.